Рейтинг, полнота данных, сравнение с конкурентами района по каждой точке.
Карты · от 12 000 ₽/мес
Отзывы в 2ГИС — рост рейтинга филиалов
2ГИС — второй по важности справочник Красноярска: им пользуются, когда уже выбрали район и сравнивают конкретные места. Рейтинг и свежесть отзывов напрямую влияют на позицию карточки в каталоге — работаем с обоими факторами.
4.6средний рейтинг клиентов
×1,7звонки через 2ГИС
60+карточек ведём
0карточек в 2ГИС на постоянной поддержке
0реальных отзывов собрали у клиентов за год
средний рейтинг клиентов после полугода работы
0максимальное время реакции на новый отзыв
Что входит в работу с 2ГИС
Карточка 2ГИС продаёт сама: полнота данных и отзывы — факторы и доверия, и позиций в каталоге.
Фото, часы работы, входы, парковка, услуги — всё, что видит клиент.
QR-коды и чат 2ГИС после визита — реальные отзывы довольных клиентов.
Каждый отзыв получает ответ до 1 часа — скорость видят все посетители.
Отвечаем на вопросы в карточке — они видны всем и влияют на доверие.
Регламент отработки, оспаривание нарушающих правил отзывов через поддержку.
Данные в 2ГИС и Яндекс.Картах не противоречат друг другу — поисковики это ценят.
Динамика рейтинга, звонки и просмотры по каждой точке — ежемесячно.
Тарифы работы с 2ГИС
Начинаем с бесплатного аудита карточек — покажем точки роста до договора.
Мониторинг
Хороший рейтинг важно удержать: контроль и быстрые ответы.
- Ответы на все отзывы и вопросы
- Алерты в течение часа
- Контроль актуальности данных
- Отчёт раз в месяц
12 000 ₽ / мес
Обсудить
Рост рейтинга
Активная работа: сбор отзывов и прокачка карточек.
- Всё из «Мониторинга»
- Система сбора: QR, чат после визита
- Оформление: фото, услуги, входы
- Работа с негативом и жалобами
- Отчёт + созвон ежемесячно
20 000 ₽ / мес
Обсудить
Сеть филиалов
От 3 точек: единый стандарт по всем филиалам.
- Все работы тарифа «Рост»
- Стандарты для каждой точки
- Обучение персонала филиалов
- Сводный дашборд сети
от 40 000 ₽ / мес
Обсудить
Как мы работаем
От аудита до стабильного потока звонков через 2ГИС.
011 день
Аудит карточек
Рейтинг, конкуренты района, пробелы в данных по каждому филиалу.
021–2 дня
Доступы и база
Принимаем кабинет 2ГИС, актуализируем данные всех карточек.
031 неделя
Система сбора
QR-коды на точках, чат-сообщения после заказа, скрипты для персонала.
04постоянно
Ежедневная работа
Ответы на отзывы и вопросы, наполнение карточек, жалобы на фейки.
05ежемесячно
Контроль результата
Динамика рейтинга и звонков — в ежемесячном отчёте по филиалам.
Результаты в 2ГИС
Реальные проекты — с рейтингами и звонками.
Автосервис
3.9→4.6рейтинг
+64%звонки через 2ГИС
5 месработы
Салон красоты
4.8рейтинг
+38отзывов за 3 мес
ТОП-5по услуге в районе
Клининговая компания
ТОП-5справочника по нише
+52отзыва за 4 мес
×1,5просмотры карточки
Кому важен 2ГИС
Каждый, кого ищут «рядом» и сравнивают по району.
Срочный спрос: клиент открывает 2ГИС и выбирает ближайший сервис с 4.5+.
от 12 000 ₽/мес
Отзывы соседей по району — главный фильтр выбора.
от 12 000 ₽/мес
«Где поесть рядом» — запросы прямо из приложения 2ГИС.
от 12 000 ₽/мес
Десятки карточек — единый контроль рейтинга по всем точкам.
от 40 000 ₽/мес
Только белые методыМотивируем реальных клиентов через сделки — никаких покупных отзывов.
Ответ до 1 часаНи один отзыв или вопрос не висит без ответа.
Считаем звонкиОтчитываемся динамикой рейтинга и звонков из статистики 2ГИС.
Вопросы об отзывах в 2ГИС
У 2ГИС своя аудитория и свой алгоритм: на позиции сильнее влияют свежесть отзывов и полнота карточки. Аудитории площадок пересекаются лишь частично — для полного охвата локального спроса нужны обе площадки.
Отзывы, нарушающие правила 2ГИС (оскорбления, реклама, фейки), оспариваем через жалобу — часто успешно. Легитимную критику удалять нельзя: работаем через публичный ответ и решение проблемы клиента.
Да: аудитории не совпадают полностью, а в некоторых районах Красноярска 2ГИС популярнее. Проверьте, по каким запросам вас находят в каждом справочнике — бесплатный аудит покажет, где недобор.
Отвечаем по согласованному регламенту: быстро, по делу, в тоне бренда. Вопросы и ответы видны всем посетителям карточки — это витрина сервиса компании.
Только от реальных клиентов: QR-коды на точках, сообщение в чат 2ГИС после заказа, скрипты для персонала. Покупные отзывы — риск блокировки карточки, мы так не работаем.
Типовая динамика: заметный сдвиг через 2–3 месяца, выход на 4.6–4.8 — за 4–6 месяцев. Точный прогноз зависит от потока клиентов — дадим после аудита.
Отзывы в 2ГИС — вторая витрина локального бизнеса
Роль 2ГИС в привлечении клиентов
Отзывы в 2ГИС — фактор выбора для аудитории, которая уже определилась с районом и сравнивает конкретные места. Рейтинг и свежесть отзывов — прямые факторы позиции карточки в каталоге.
Свежесть важнее количества
Алгоритм 2ГИС ценит недавние отзывы: десять отзывов за последний месяц работают сильнее, чем сотня трёхлетней давности. Поэтому нужна система регулярного сбора, а не разовая кампания.
Карточка как мини-сайт
Фото, услуги с ценами, часы, входы и ответы на вопросы — клиент принимает решение, не выходя из 2ГИС. Заполненная карточка конвертит в звонок без перехода куда-либо.
Связка с Яндекс.Картами
Одинаковые названия, адреса и телефоны в обоих справочниках (консистентность NAP) усиливают доверие поисковиков и предотвращают путаницу у клиентов.
Усилить работу с 2ГИС
Репутация работает в связке с другими каналами.
Узнайте рейтинг своих карточек в 2ГИС — аудит бесплатно
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности