Проверяем карточку — источник данных для всех сервисов Яндекса.
Экосистема Яндекса · от 12 000 ₽/мес
Отзывы в Яндекс Браузере и ответах Алисы
Когда пользователь открывает ваш сайт через Браузер или спрашивает Алису о компании, он видит карточку с рейтингом и отзывами. Источник один — данные Яндекс.Бизнеса. Управляя карточкой, вы управляете тем, что видят пользователи сразу всех сервисов Яндекса.
1 источник— карточка Яндекс.Бизнеса
5 поверхностейЯндекса под контролем
24 часана исправление данных
0источник данных — карточка Яндекс.Бизнеса
0поверхностей Яндекса показывают карточку
0карточек на постоянном контроле
0максимальный срок обновления данных
Что входит в работу
Мы следим, чтобы в каждой точке контакта с Яндексом компания выглядела одинаково хорошо.
Часы, адрес, услуги, фото, ответы на вопросы — что видит Браузер и Алиса.
Единый поток отзывов и регламент ответов — как в Яндекс.Картах.
Название, адрес, телефон совпадают во всех источниках — доверие поисковиков.
Проверяем, что карточка при открытии сайта показывает корректные данные.
Голосовые ответы о компании — из тех же данных: часы, адрес, рейтинг.
Реакция на негатив и расхождения данных — в течение суток.
Видимость карточки, отзывы, корректность данных — ежемесячно.
Тарифы
От контроля данных до комплексного SERM.
Контроль данных
Карточка всегда актуальна во всех сервисах Яндекса.
- Мониторинг данных карточки
- Оперативные обновления
- Контроль показа в Браузере/Алисе
- Отчёт раз в месяц
12 000 ₽ / мес
Обсудить
Карточка + отзывы
Актуальные данные плюс работа с рейтингом.
- Всё из «Контроля данных»
- Сбор отзывов и ответы
- Работа с негативом
- Фото и услуги на карточке
- Отчёт + созвон ежемесячно
22 000 ₽ / мес
Обсудить
Комплекс SERM
Все площадки Яндекса + отзовики + стратегия.
- Все работы «Карточки + отзывы»
- Отзовики и брендовая выдача
- Единый дашборд репутации
от 35 000 ₽ / мес
Обсудить
Как мы работаем
Одна карточка — вся экосистема Яндекса.
011 день
Аудит данных
Проверяем карточку во всех поверхностях: Поиск, Карты, Браузер, Алиса.
021–2 дня
Правки данных
Актуализируем часы, адрес, услуги, фото — подтверждаем в Бизнесе.
031 неделя
Система отзывов
Подключаем поток отзывов и регламент ответов (по тарифу).
04постоянно
Мониторинг
Контроль показа и расхождений, алерты на негатив.
05ежемесячно
Отчёт
Корректность, видимость и отзывы — в ежемесячном отчёте.
Результаты клиентов
Правильные данные — меньше потерянных клиентов.
Кафе: часы работы
−90%негатива «закрыто, а там открыто»
24 чна обновление
1 месработы
Клиника: ответы Алисы
Корректноответы про услуги и часы
+18%запись по телефону
2 месработы
Магазин: карточка в Браузере
Заполненауслуги, фото, рейтинг
×1,3переходы из Браузера
2 месработы
Кому нужен этот контроль
Всем, кого ищут через Яндекс — то есть практически каждому.
Клиенты спрашивают Алису и проверяют Браузером — данные должны быть верными.
от 12 000 ₽/мес
Кафе, сервисы, клиники с меняющимися часами: устаревшие данные = потерянные гости.
от 12 000 ₽/мес
Всё больше запросов через Алису — компания должна звучать правильно.
от 12 000 ₽/мес
Десятки карточек — централизованный контроль корректности по всем точкам.
от 30 000 ₽/мес
Одна точка правдыПравим данные один раз в Яндекс.Бизнесе — обновление приходит во все сервисы.
Скорость обновленийИзменения доходят до Браузера и Алисы в течение суток.
ПрозрачностьВсе данные карточки открыты вам — проверяйте в любой момент.
Вопросы об отзывах в Браузере и Алисе
Нет. Браузер и Алиса показывают карточку организации из Яндекс.Бизнеса — тот же рейтинг и те же отзывы, что на Яндекс.Картах. Отдельной «регистрации в Браузере» не существует.
Алиса отвечает из данных карточки: если часы, адрес или услуги не заполнены или устарели — ответ искажается. Лечится заполнением и подтверждением данных в Яндекс.Бизнесе, обычно в течение суток.
Чтобы вы понимали механику и видели полный охват: работая с одной карточкой, мы управляем показом сразу в Поиске, Картах, Браузере и Алисе — и следим, чтобы нигде не было расхождений и негатива без ответа.
После модерации в Яндекс.Бизнесе данные обновляются во всех поверхностях обычно в течение 24 часов. Мы фиксируем фактическое обновление — не по обещаниям, а по проверке.
Да: тариф «Контроль данных» стоит 12 000 ₽/мес и закрывает сразу Поиск, Карты, Браузер и Алису — потому что источник у них общий.
Рейтинг и отзывы, которые видит пользователь Браузера или слышит от Алисы, — те же, что на Картах. Поэтому тариф «Карточка + отзывы» включает и сбор отзывов, и ответы — единый контур работы с репутацией в Яндексе.
Отзывы в Яндекс Браузере — единый источник репутации в экосистеме Яндекса
Как устроен показ
Отзывы в Яндекс Браузере и ответах Алисы берутся из карточки Яндекс.Бизнеса — того же источника, что и Карты. Одна карточка определяет, как компания выглядит во всех сервисах Яндекса.
Почему данные теряются
Самая частая причина потерянных клиентов — устаревшие часы, неверный адрес или пустые услуги. Пользователь приходит не вовремя или не находит нужное — и уходит к конкуренту.
Голосовые запросы растут
Всё больше людей спрашивают Алису «где ближайшая…» — и получают ответ из данных карточки. Компании с полной карточкой выигрывают этот спрос по умолчанию.
Экономия на охвате
Работа с одной карточкой закрывает сразу четыре поверхности Яндекса — это самый дешёвый элемент SERM при ощутимом эффекте.
Связанные услуги
Экосистема Яндекса — часть общего контура репутации.
Проверьте, что видят о вас в Браузере и Алисе — аудит бесплатно
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности