+7 (391) 200-30-30 Получить смету
Площадки · от 15 000 ₽/мес

Отзывы на Авито — рейтинг продавца и услуг

Авито давно перестал быть доской объявлений: это маркетплейс услуг и товаров с собственными рейтингами. Клиент выбирает продавца по звёздам и отзывам — а отзывы здесь привязаны к реальным сделкам через чат, что делает их самыми подлинными.

5.0рейтинг лучших клиентов +87%обращений после работы Толькоотзывы реальных сделок
0профилей на Авито на поддержке
0отзывов собрали через реальные сделки за год
максимальный рейтинг, которого достигли клиенты
×средний рост конверсии объявлений после упаковки

Что входит в работу с Авито

Рейтинг и объявления работают в паре: красивые карточки приводят сделки, сделки — отзывы, отзывы — новые сделки.

Аудит профиля

Рейтинг, отзывы, качество объявлений, сравнение с топами вашей категории.

Упаковка объявлений

Фото, тексты, цены, характеристики — объявление, которое выбирают.

Сбор отзывов

После закрытой сделки — вежливое сообщение в чате с просьбой оценить.

Ответы на отзывы

Регламент ответов, включая негатив — публичная витрина вашего сервиса.

Вопросы покупателей

Быстрые ответы на вопросы по объявлениям — до сделки и после.

Негатив и жалобы

Оспаривание нарушающих правил отзывов через поддержку Авито.

Продвижение объявлений

Рекомендации по платным услугам Авито — только там, где окупается.

Отчётность

Рейтинг, просмотры, контакты и конверсия объявлений — ежемесячно.

Тарифы работы с Авито

От аудита рейтинга до полного ведения магазина.

Профиль

Рейтинг и отзывы для действующего продавца услуг.

  • Стратегия сбора отзывов
  • Ответы на отзывы и вопросы
  • Работа с негативом
  • Отчёт раз в месяц
15 000 ₽ / мес
Обсудить
Выбор клиентов

Авито + объявления

Рейтинг плюс упаковка и ведение объявлений.

  • Всё из «Профиля»
  • До 10 объявлений под ключ
  • Обновление фото и текстов
  • Рекомендации по продвижению
  • Отчёт + созвон ежемесячно
25 000 ₽ / мес
Обсудить

Магазин на Авито

Полноценная витрина с ассортиментом.

  • Все работы «Авито + объявления»
  • До 50 объявлений
  • Структура категорий
  • Авито Доставка — настройка
от 40 000 ₽ / мес
Обсудить

Как мы работаем

От аудита до рейтинга 5.0 на потоке сделок.

01

Аудит профиля

Рейтинг, объявления, конкуренты категории. План с приоритетами.

1 день
02

Упаковка

Обновляем профиль и объявления: фото, тексты, цены.

3–5 дней
03

Система отзывов

Настройка шаблонов чат-сообщений после закрытия сделки.

1 неделя
04

Ежедневная работа

Ответы на отзывы и вопросы, обновления объявлений, жалобы.

постоянно
05

Контроль результата

Динамика рейтинга и обращений — в ежемесячном отчёте.

ежемесячно

Результаты на Авито

Рейтинг и сделки — измеримо.

Ремонт

Бригада по ремонту квартир

5.0рейтинг
+87%обращений
4 месработы
Запчасти

Магазин автозапчастей

×2,3продажи
410отзывов собрано
6 месработы
Услуги

Клининговая компания

ТОПвыдачи по услуге в городе
96 ₽цена контакта
3 месработы

Кому важен Авито

Где площадка даёт спрос быстрее собственного сайта.

Ремонт и стройка

Огромный спрос на услуги мастеров — рейтинг решает, кому позвонят.

от 15 000 ₽/мес
Запчасти и авто

Товарный спрос с быстрой сделкой: объявления + отзывы = продажи.

от 25 000 ₽/мес
Услуги мастеров

Клининг, мебель, техника: клиент выбирает по отзывам соседей.

от 15 000 ₽/мес
Товарные магазины

Витрина на миллионах посетителей — без затрат на собственный трафик.

от 40 000 ₽/мес
Только сделки — только правдаОтзывы на Авито привязаны к реальным чатам: покупные отзывы невозможны физически.
Быстрые ответыОтзывы и вопросы покупателей получают ответ в день появления.
Считаем обращенияОтчитываемся рейтингом, просмотрами и контактами — не «работами».

Вопросы об отзывах на Авито

Нет — и это плюс площадки: отзыв можно оставить только после реальной переписки в чате Авито. «Продавцы отзывов» рискуют блокировкой профиля. Рейтинг растёт честно — через поток реальных сделок.

После закрытия заказа отправляем вежливое сообщение в чате с просьбой оценить работу — по согласованному регламенту. Для части ниш работает бонус за отзыв: скидка на следующий заказ или подарок.

Рейтинг копится со сделками, поэтому начинаем с упаковки объявлений и роста потока: красиво оформленные объявления на востребованные позиции дают обращения, обращения — отзывы. Аудит покажет потенциал вашей категории.

Отзывы, нарушающие правила Авито, оспариваются через жалобу. Легитимную критику не удалить — но грамотный публичный ответ показывает будущим клиентам, как вы решаете проблемы.

Это разные каналы: Авито даёт быстрый доступ к готовому спросу, сайт — долгосрочный актив и независимость. Многие наши клиенты работают параллельно: площадка кормит «здесь и сейчас», сайт растит органику.

Да, в тарифах «Авито + объявления» и «Магазин»: тексты, фото, характеристики, цены, рекомендации по платному продвижению — всё, чтобы объявления собирали контакты.

Отзывы на Авито — рейтинг, который нельзя накрутить

Авито как канал продаж

Отзывы на Авито — валюта доверия маркетплейса: клиент выбирает продавца по звёздам и количеству оценок. Площадка с миллионами посетителей даёт спрос без вложений в собственный трафик.

Подлинность через механику

Отзыв можно оставить только после переписки в чате Авито — это встроенная защита от фейков. Задача бизнеса — выстроить поток довольных клиентов и мягкую мотивацию к оценке.

Связка рейтинга и объявлений

Хорошие объявления приводят сделки, сделки — отзывы, отзывы повышают конверсию следующих объявлений. Замкнутый цикл, который мы и выстраиваем.

Скорость реакции

Ответы на отзывы и вопросы в день появления показывают будущим клиентам живой сервис — и влияют на решение написать именно вам.

Узнайте потенциал своего профиля на Авито — аудит бесплатно

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности